Politika zasebnosti

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec je Golova Durka d.o.o., Trubarjeva cesta 21, 1000 Ljubljana, matična številka 9876543000, ID za DDV SI12345678. Za vprašanja glede varstva podatkov nam pišite na [email protected].

2. Pravna podlaga

Osebne podatke obdelujemo skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Podlaga je izvajanje pogodbe (naročila), zakonska obveznost (računovodstvo), zakoniti interes (varnost spletnega mesta) ali vaša privolitev (e-novice, analitični in oglaševalski piškotki).

3. Katere podatke zbiramo

Ime in priimek, naslov za dostavo, e-naslov, telefonsko številko, podatke o naročilu in plačilu (podatkov o plačilnih karticah ne hranimo — obdeluje jih ponudnik plačil), vsebino sporočil, ki nam jih pošljete, ter tehnične podatke (IP-naslov, vrsta brskalnika, piškotki) v obsegu, za katerega ste podali privolitev.

4. Nameni obdelave

Izvedba in dostava naročila, izdaja računa, obravnava reklamacij in odstopov, odgovarjanje na vprašanja, pošiljanje e-novic (le s privolitvijo), merjenje obiska in učinkovitosti oglaševanja (Google Analytics, Google Ads — le s privolitvijo).

5. Obdelovalci in prenosi

Podatke lahko posredujemo zanesljivim obdelovalcem: ponudniku gostovanja, ponudnikom plačilnih storitev, Pošti Slovenije in drugim dostavnim službam, računovodskemu servisu ter družbi Google Ireland Ltd. Kadar podatki zapustijo EGP, je prenos zavarovan s standardnimi pogodbenimi klavzulami Evropske komisije ali okvirom EU–ZDA za zasebnost podatkov.

6. Rok hrambe

Podatke o naročilih in račune hranimo 10 let po koncu leta izdaje, kot zahteva davčna zakonodaja. Podatke za e-novice hranimo do preklica privolitve, sporočila do 2 leti po zaključku komunikacije.

7. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora ter pravico, da privolitev kadar koli prekličete. Zahtevo pošljite na zgornji e-naslov; odgovorimo najkasneje v 30 dneh. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

8. Varnost

Spletno mesto uporablja šifrirano povezavo HTTPS. Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe, ki so zavezane k varovanju zaupnosti.